Användarvillkor

Om Kundtjänst

Lantmännen Profile Store bedrivs i samarbete med Creon Promotion AB. Vår kundtjänst hjälper dig med dina frågor och funderingar. Välkommen att ringa på telefonnummer +46(0)470 700540 eller skicka e-post på profilestore@creon.se

Mina sidor

Under denna rubrik finner du din orderstatistik, leveransstatus på dina olika beställningar och du kan även följa dina beställda varor genom hela transportkedjan.

Priser

Samtliga angivna priser är exklusive moms och frakt.

Betalning

Faktura till beställare, villkor 60 dagar netto.

Leveransvillkor

Lagda ordrar skickas inom 48h och levereras av DHL inom 1-2 arbetsdagar för B2B-kunder och inom 4-5 dagar till privatkunder.

Leveransadress

Om inget annat anges skickas produkterna till den adress ni uppgivit som default. Vill ni kontrollera/ändra er default adress så tryck på "Mitt konto" i menyn. Om produkterna vid enstaka tillfälle skall skickas till annan mottagare, ersätt den förifyllda adressen med mottagarens adress på beställningssidan.

Reklamationer / Byten

Felaktig produkt ersätts i möjligaste mån av ny felfri produkt eller med annan produkt ur gällande sortiment. Kontakta Creons kundtjänst innan felaktig produkt skickas tillbaka.

Önskar ni av något skäl byta beställd produkt/storlek, vänligen kontakta Creons kundtjänst.

Ansvarig för produkter under transport

Vid transport av varor från leverantör till kund har leverantören ansvar om varan skadas eller kommer bort under transporten. Vid transport av gods från kund tillbaka till leverantör, är kunden ansvarig om varan skadas och / eller försvinner.

Inom Sverige

Ordrar under 35 KG skickas som DHL Paket.

Ordrar över 35 KG skickas som DHL Pall.

Europa

Ordrar under 70 KG skickas som DHL Economy Select.

Ordrar över 70 KG skickas som DHL Euro Connect.